『コト』ではなく『ヒト』と向き合う
AI架電分析ツール
かけるのは人、分析はAI。
電話をかけて、相手の反応を読み、言葉を選ぶ。それは、これからも人の仕事です。COCOAは全通話を自動で録音・分析し、一人ひとりの課題と改善点を毎日返します。
顧客管理から架電、分析、育成、日報週報月報の作成まで、これひとつで。テレアポ代行会社・インサイドセールス組織向けのAI架電分析ツールです。
PROBLEM
こんな課題はありませんか
リストがスプレッドシートに散らばり、誰がどこまで架けたか分からない
架電数やアポ数の集計が、月末にならないと出てこない
新人が伸びるかどうかが、教える人の力量に左右される
FEATURES
COCOAでできること
01
顧客情報を、まるごと管理
リストの取り込みから担当者への割り振り、対応履歴の記録までCOCOAの中で完結します。
02
AIが通話を分析
全通話を自動で録音・文字起こし。AIが採点・要約し、課題と改善点まで抽出します。
03
COCOA上で架電できる
Zoom Phoneと連携。リストから直接発信でき、番号の打ち間違いがなくなります。
04
KPIを自動で集計
架電数・アポ数を期間を切り替えて確認。日報・週報・月報の作成まで自動で行えます。